Det varierar beroende på leveransort, generellt har vi stopptid kl 11.00.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Du är välkommen att hämta ditt material på vårt lokala lager i Borlänge. Har vi beställt hem ett material till dig så kontaktar vi dig när ditt material finns att hämta upp. Vårt lager är öppet måndag-torsdag: 07:00-16:00 samt fredag: 07:00-15:00.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig. 

Vi stödjer inte längre webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webb-teknik. Därför rekommenderar vi att istället använda sig av någon av följande webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari.

Som befintlig kund till Borlänge Handelsstål fyller du i en kontoansökan som du hittar här. Om du är en helt ny kund till Borlänge Handelsstål ansöker du om att bli en kund här.

Klicka på "Logga in" högst upp till höger på sidan. Ange din e-postadress och ditt lösenord. Om du saknar inloggningsuppgifter klickar du på "Ansök om kundkonto" i huvudmenyn för att skapa ett nytt konto.

Klicka på "Logga in" högst upp till höger på sidan. Klicka därefter på länken "Jag har glömt mitt lösenord" och följ instruktionerna. Därefter skickas nya inloggningsuppgifter till den e-post adress du valde när du registrerade dig.

Borlänge Handelsstål skapar godsmottagare som du sedan kan välja innan du skickar in din order. Vill du skapa en ny godsmottagare, kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Har du fått en orderbekräftelse kan du inte göra ändringar på egen hand. Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Ja, du kan lägga till specifika transport- och märkningskrav, t.ex. krav på kranbil.

Annulleringar kan endast göras enligt gällande försäljningsvillkor. Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Via Mina ordrar kan du söka och hämta ordererkännande, följesedel, faktura och certifikat. Via Mina offerter kan du ladda hem offerter.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig att ta bort dina uppgifter i vårt affärssystem och i vår kundportal.

I inloggat läge kan du se dina företagsspecifika priser efter att du fyllt i önskad kvantitet. Kostnad för emballage och frakt tillkommer.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

När du loggar in på Mina sidor finner du Mina ordrar i menyn. Där kan du söka på, ordernummer, mitt ordernummer och datum. På varje order kan du välja att ladda hem faktura genom att klicka på dokument. Har du som befintlig kund inget login till vår kundportal, kan du ansöka om det alternativt kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Om du är inloggad, kan du söka på fakturor under Mina ordrar. Om du inte är inloggad kan du automatiskt ansöka om det här. Skriv in ditt fakturanummer så skickar vi automatiskt fakturakopia till fakturamottagarens e-postadress.

Kontakta vår kreditavdelning via kreditavdelning@handelsstalsgruppen.se.

Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

Kontakta oss via mail eller telefon. Det underlättar om du skickar med en bild via mail om det är en skada. 

Kontakta vår kundreskontra via kreditavdelning@handelsstalsgruppen.se och ange kundnr, kreditnotanr samt vilket BG/kontonr du vill ha den utbetalad till.

Ja, vi hanterar olika format för elektronisk fakturering. Du har även möjlighet att få dina fakturor via e-post. Genom att beställa fakturorna direkt till din e-post kan du enkelt spara dina fakturor i PDF-format där du vet var de finns. Du sparar samtidigt på miljön genom att använda mindre papper och färre posttransporter. Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.